MOTS-CLES

- Le journal utile : Ayant investi du temps et (ou) de l'argent,  le lecteur doit retirer un bénéfice de la lecture de son journal.  Cela peut être une information pratique, l'obtention d'un service, une connaissance qui l'aideront à se positionner, ou à comprendre une situation. Cela peut être aussi un divertissement. Pour lui, c'est un retour sur investissement.

- Le journal bien rangé : Le lecteur a besoin de se retrouver dans son journal. Il veut se sentir libre d'aller et venir, à sa guise, en connaissance de cause. Il devra être guidé par une mise en scène évidente du classement et de la hiérarchie de l'information.

- Le lecteur-acteur : Le lecteur est libre de ses choix. Il lit ce qui l'intéresse, ne commence pas un journal, ni un article par leur début. Il est en mesure de juger. Permettons-lui d'exercer cette liberté, de s'exprimer et de nous suivre.

- Le journal qui stimule une rédaction :  Une structure éditoriale claire constitue un outil de gestion de l'information, de management des équipes, et de rationalisation de l'organisation.